LEGAL REFERENCE

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি

১১১১ বিটা প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং লবি অ্যাক্টিভিটি সংগ্রহ করি শুধু সেবা প্রদানের জন্য। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন আমরা...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনbKash Nagad Rocket পেমেন্ট লগতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছতাবাংলাদেশ ব্যবহারকারী অধিকারডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ
1111 beta আপনার ডেটা আমরা কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাহায্য চ্যানেল

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে বা আপনি জানতে চান আমরা কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি, আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। ডেটা...

লাইভ চ্যাট পোর্টালের ডান কোণে চ্যাট বাটন ট্যাপ করুন এবং...
ইমেইল [email protected] ঠিকানায় লিখুন আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড লগইন করার পর প্রোফাইল সেকশনে যান এবং প্রাইভেসি...
স্বচ্ছতা নিশ্চয়তা

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা মান বজায় রাখি

১১১১ বিটা প্ল্যাটফর্ম গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত রিভিউ করে এবং স্থানীয় ডেটা আইন মেনে চলা নিশ্চিত করে। আমরা স্পষ্ট ভাষায় জানাই আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের...

SSL এনক্রিপশন

সাইটের সব পেজ HTTPS প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনি লগইন করার সময় বা পেমেন্ট করার সময় সংবেদনশীল তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

পেমেন্ট লগ আলাদা

bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট উইথড্র ডেটা আমরা আলাদা সিস্টেমে স্টোর করি যেখানে শুধু ফাইন্যান্স টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার ওয়ালেট নম্বর বা পিন কখনো আমরা সেভ করি না, শুধু লেনদেন রেফারেন্স রাখি।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধ

গেম প্রভাইডার যেমন Pragmatic Play বা PG Soft শুধু আপনার বেট হিস্ট্রি এবং সেশন ডেটা পায় গেম চালানোর জন্য। আমরা তাদের সাথে নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট ডিটেইল শেয়ার করি না যদি না রেগুলেটর প্রয়োজনীয়তা থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি পেজ পারফরম্যান্স দেখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা রিটেনশন সীমা

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকলে আমরা ডেটা রাখি এবং অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করার ৩ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সব তথ্য মুছে দিই, শুধু আইনি প্রয়োজনে ফাইন্যান্সিয়াল লগ ৭ বছর রাখি বাংলাদেশ আইন অনুযায়ী।

অডিট ট্রেইল

আপনার অ্যাকাউন্টে কে কখন অ্যাক্সেস করেছে তার লগ আমরা রাখি এবং অস্বাভাবিক লগইন অ্যাক্টিভিটি শনাক্ত করলে আপনাকে ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি অন্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে মিলে

১১১১ বিটা সাইটে তিনটি মূল আইনি ডকুমেন্ট আছে—গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা। এই পৃষ্ঠা শুধু আপনার ডেটা কীভাবে হ্যান্ডেল হয় তা ব্যাখ্যা করে, যেখানে অন্য দুটি...

ডেটা সংগ্রহ বনাম ব্যবহারের অধিকার
গোপনীয়তা নীতি বলে কী তথ্য সংগ্রহ হয় আর শর্তাবলী বলে আপনি সেই তথ্য দিয়ে কী করতে পারবেন। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে পড়লে আপনি জানবেন কীভাবে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং লবি অ্যাক্সেস ডেটা ভেরিফিকেশনের সাথে সংযুক্ত।
কনসেন্ট বনাম অ্যাক্সেপ্টেন্স
এই পৃষ্ঠায় আমরা চাই আপনি ডেটা প্রসেসিংয়ে সম্মতি দিন এবং শর্তাবলী পৃষ্ঠায় আপনি সামগ্রিক টার্মস মেনে নিচ্ছেন। উভয় ক্ষেত্রে আপনি চাইলে পরে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন তবে তখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং বনাম পার্টনারশিপ
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা গেম প্রভাইডার বা পেমেন্ট গেটওয়ের সঙ্গে শেয়ার করি আর শর্তাবলী বলে কোন পার্টনার আমরা ব্যবহার করি। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে স্বচ্ছতা দেয় কে আপনার ডেটা দেখতে পায়।
মার্কেটিং কমিউনিকেশন
এই পৃষ্ঠা বলে আপনি প্রমো ইমেইল পেতে রাজি কিনা এবং কীভাবে আনসাবস্ক্রাইব করবেন। শর্তাবলী পৃষ্ঠা বলে প্রমোশনাল অফার কীভাবে কাজ করে এবং কী শর্ত আছে। উভয় জায়গায় আপনার মার্কেটিং পছন্দ রেকর্ড থাকে।
অ্যাকাউন্ট ক্লোজার
আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে শর্তাবলী অনুযায়ী আমরা অ্যাক্সেস রিভোক করি এবং গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেখে তারপর ডিলিট করি। উভয় নীতি একসাথে আপনার ডেটার শেষ অবস্থান স্পষ্ট করে।
বিরোধ সমাধান
শর্তাবলী পৃষ্ঠায় আছে বেটিং বিরোধ কীভাবে সমাধান হবে এবং এই পৃষ্ঠায় আছে ডেটা অভিযোগ কীভাবে জমা দিতে হয়। উভয় প্রসেস সাপোর্ট টিম হ্যান্ডেল করে তবে এস্কেলেশন পাথ আলাদা হতে পারে।
আইনি এখতিয়ার
তিনটি পৃষ্ঠাই উল্লেখ করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং নির্দিষ্ট জুরিসডিকশন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আপনার অঞ্চলে কোন আইন প্রযোজ্য তা জানতে সব নীতি পড়া দরকার যাতে কোনো অসঙ্গতি না থাকে।
প্ল্যাটফর্ম পরিচিতি

১১১১ বিটা নীতি পৃষ্ঠার সাথে যুক্ত মূল বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা নীতি পড়ার পর আপনি হয়তো জানতে চান প্ল্যাটফর্মে আর কী কী সুবিধা আছে। নিচের কার্ডগুলো ১১১১ বিটা পোর্টালের দৃশ্যমান উপাদান তুলে ধরে যেগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা এবং...

লবি স্ক্রিন একবার লগইন করলে আপনি দেখবেন স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস...
গেম প্রভাইডার লাইন আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Evo Play সহ একাধিক...
অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল ড্যাশবোর্ডে আপনি দেখবেন ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং ডিপোজিট উইথড্র লগ।...
স্থানীয় ভাষা সাপোর্ট পুরো সাইট বাংলায় চলে এবং চ্যাট সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা...
মোবাইল ব্রাউজার আপনি যদি ফোন থেকে ব্রাউজ করেন তবে পেজ অটো অ্যাডজাস্ট...
নোটিফিকেশন সেটিংস আপনি চাইলে প্রমো ইমেইল, বেট রেজাল্ট এসএমএস এবং উইথড্র কনফার্মেশন...

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট খোলার সময়। অতিরিক্ত ভেরিফিকেশনের জন্য আপনাকে জন্ম তারিখ এবং ঠিকানা দিতে হতে পারে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সেভ করি এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে রাখি না।

আমরা লেনদেন আইডি, টাইমস্ট্যাম্প এবং পরিমাণ লগ করি ভেরিফিকেশনের জন্য। আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর আমরা সেভ করি না, শুধু রেফারেন্স কোড রাখি যাতে সাপোর্ট টিম প্রয়োজনে লেনদেন ট্র্যাক করতে পারে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকলে আমরা সব বেট রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ৩ বছর পর সব ডেটা মুছে দিই, তবে আইনি প্রয়োজনে ফাইন্যান্সিয়াল লগ ৭ বছর রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় বেট হিস্ট্রি ডাউনলোড করতে পারবেন ড্যাশবোর্ড থেকে।

গেম প্রভাইডার যেমন Pragmatic Play শুধু গেম সেশন ডেটা পায় আর পেমেন্ট গেটওয়ে শুধু লেনদেন রেফারেন্স পায়। আমরা আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর শেয়ার করি না কোনো মার্কেটিং পার্টনারের সাথে যদি না আপনি সুস্পষ্ট সম্মতি দেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

প্রতিটি প্রমো ইমেইলে নিচে একটি আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক থাকে অথবা আপনি অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে গিয়ে প্রাইভেসি সেটিংস থেকে মার্কেটিং কনসেন্ট বন্ধ করতে পারবেন। পরিবর্তন সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে কার্যকর হয় এবং তারপর থেকে আপনি প্রমো পাবেন না।

আপনি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করলে আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে একটি CSV ফাইল তৈরি করি যেখানে আপনার রেজিস্ট্রেশন তথ্য, লেনদেন লগ এবং বেট হিস্ট্রি থাকে। ফাইল প্রস্তুত হলে আপনাকে ইমেইলে ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠানো হয়।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে ডিলিট রিকোয়েস্ট পাঠালে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং ৭ কার্যদিবসে অ্যাকাউন্ট ও সব ডেটা মুছে দিই। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ফাইন্যান্সিয়াল লগ নির্দিষ্ট সময় রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।